Evaluasi Usability Test Repository Dengan Menggunakan Model Nielsen’s Attributes Of Usability (NAU) Di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Riau

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi Usability Test Repository Dengan
Menggunakan Model Nielsen’s Attributes Of Usability (NAU) di perpustakaan
Universitas Muhammadiyah Riau. Jenis penelitian deskriptif dengan pendekatan
kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan melaksanakan
observasi, penyebaran kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Sampel dalam
penelitian ini berjumlah 95 orang dari total populasi. Hasil penelitian ini
ditemukan bahwa indikator Learnability (kemudahan pengguna dalam
mempelajari/memahami Smartlib) dengan nilai rata-rata 4,49. Indikator Efficiency
(kebutuhan pengguna dapat terselesaikan dengan akurat dan lengkap
menggunakan Smartlib) dengan nilai rata-rata 4,42. Indikator Memorability
(kemudahan pengguna dalam mengingat System Smartlib) dengan nilai rata-rata
4,44. Indikator Errors (kegagalan pada Smartlib) dengan nilai rata-rata 4,45,
sehingga dapat ditemukan kegagalan dalam sistem. Untuk itu perlu ada perbaikan
dalam mengatasi masalah kegagalan yang sering kali ditemukan pada smartlib
yaitu kecepatan aksesnya, agar kegagalan dalam akses dapat dikurangi. Indikator
Satisfaction (kepuasaan pengguna pada Smartlib) dengan nilai rata-rata 4,42.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa Usability Test Repository dengan
menggunakan Model Nielsen’s Attributes Of Usability (NAU) di Smartlib
Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Riau berada pada kategori sangat baik
dengan nilai skor rata-rata 4,44 (88,8%).