REPOSITORY ITEM
Repositori Kemendikdasmen
Kembali

Membangun kerja sama tim

Utomo, Bambang; Sumanto, Djoko

Konflik adalah terjadinya ketidaksepakatan dalam situasi sosial mengenai hal-hal yang dipandang penting atau jika pertikaian yang sifatnya emosional menimbulkan friksi antara orang-orang atau kelompok. Konflik dapat terjadi pada tingkat pribadi (konflik dalam diri sendiri), konflik dengan orang lain, konflik antarkelompok, dan konflik antarorganisasi.
Manajemen konflik pada dasarnya adalah upaya untuk menangani konflik dengan tujuan resolusi konflik yang sesungguhnya, yaitu di mana sebab sesungguhnya yang menimbulkan konflik dapat ditiadakan. Pendekatan yang paling bermanfaat dalam jangka panjang adalah pendekatan penanganan konflik menang-menang. Melalui pendekatan ini, semua pihak yang konflik memperoleh hasil yang diinginkan melalui kolaborasi dengan benar-benar mengidentifikasi sebab konflik dan menanggulanginya dengan pendekatan pemecahan masalah.
Detail Information
Publisher
Pusat Pendidikan dan Pelatihan Pegawai
Tahun
2007
Bahasa
id
Last Updated
2023-12-11T08:36:56Z
Subjects / Keywords
Akses Dokumen
Unduh PDF
Hak Cipta & Lisensi

Konten ini bersumber dari Repositori Institusi Kemendikdasmen.

Hak cipta dimiliki oleh institusi pencipta karya. Dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0).

Metadata di-harvest melalui protokol OAI-PMH sesuai SK Sekjen Kemendikbudristek No. 18/M/2022.